Última atualização: 13 de agosto de 2026

Política de Privacidade

AVISO DE PRIVACIDADE DA PLATAFORMA E APLICAÇÃO 10XU BUNDLE

10XU LIMITED (nós) estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais e em respeitar a sua privacidade. Sabemos que os utilizadores de aplicações e plataformas digitais estão cada vez mais preocupados com o que acontece aos seus dados. Investimos uma quantidade significativa de tempo e recursos para garantir que a quantidade de dados pessoais que recolhemos e armazenamos seja mantida no mínimo.

Este Aviso de Privacidade fornece informações sobre como recolhemos e processamos os seus dados pessoais através da sua utilização deste site e de quaisquer dados que nos possa fornecer caso nos contacte relativamente aos nossos produtos e serviços.

Introdução

Este Aviso (juntamente com o nosso contrato de licença de utilizador final, conforme estabelecido no nosso EULA do 10XU Bundle e quaisquer termos de utilização adicionais incorporados por referência no EULA, coletivamente, os nossos Termos de Utilização) aplica-se à sua utilização de:

O 10XU Account Hub e o portal web (Portal) acessíveis através de um navegador web.
As aplicações disponibilizadas no âmbito do 10XU Bundle, incluindo WithU, Mvmnt, Trvlwell e URUNN (cada uma designada por "Aplicação Individual" e coletivamente "Aplicações Individuais") alojadas na Google Play Store ou na Apple App Store (cada uma designada por "App Store"), após ter descarregado ou transmitido uma cópia para o seu telemóvel, dispositivo portátil ou navegador web (Dispositivo).

Este Aviso de Privacidade também se aplica quando nos contacta diretamente, através dos nossos websites ou através de links noutros websites ou redes sociais.

Este Aviso de Privacidade estabelece a base sobre a qual quaisquer dados pessoais que recolhemos de si, ou que nos fornece, serão processados por nós. O Portal e as Aplicações Individuais não se destinam a crianças com menos de 18 anos. Por favor, leia atentamente o que se segue para compreender as nossas práticas relativas aos seus dados pessoais e como os trataremos.

Informações importantes e quem somos

A 10XU LIMITED é a responsável pelo tratamento e é responsável pelos seus dados pessoais (coletivamente referida como "10XU", "nós" ou "nosso" nesta política).

Nomeámos um encarregado da proteção de dados (DPO) responsável por monitorizar e prestar orientação sobre o nosso estado de conformidade com o RGPD. Se tiver alguma dúvida sobre este aviso de privacidade, incluindo pedidos para exercer os seus direitos legais, por favor contacte o DPO ou a nossa equipa através dos detalhes abaixo.

Contactos

Os nossos dados completos são:

Nome completo da entidade legal: 10XU Limited
Endereço de e-mail:dpo@10xu.group
Morada: 10XU LIMITED, The Carriage House, Mill Street, Maidstone, ME15 6YE, Reino Unido
Endereço do website:https://www.10xu.group/

Tem o direito de apresentar uma reclamação a qualquer momento junto do Information Commissioner's Office (ICO), a autoridade de controlo do Reino Unido para questões de proteção de dados (https://ico.org.uk/make-a-complaint/) ou junto de outra autoridade de controlo competente de um Estado-Membro da UE, caso aceda aos nossos Serviços fora do Reino Unido.

Alterações à política de privacidade e o seu dever de nos informar sobre alterações

Revisamos regularmente a nossa política de privacidade.

Esta versão foi atualizada pela última vez a 13 de agosto de 2026. Esta poderá sofrer alterações e, caso tal aconteça, a nova versão será publicada nesta página e, quando apropriado, ser-lhe-á comunicada quando iniciar sessão no Portal ou abrir uma Aplicação Individual e, se assim o decidirmos, por e-mail. A nova política poderá ser apresentada no ecrã e poderá ser-lhe solicitado que leia e aceite a nova versão para continuar a utilizar os Serviços.

É importante que os dados pessoais que mantemos sobre si sejam exatos e atuais. Por favor, mantenha-nos informados caso os seus dados pessoais sofram alterações durante a nossa relação, utilizando os contactos indicados acima.

Ligações de terceiros

Os nossos websites e o Portal podem, ocasionalmente, conter ligações de e para os websites das nossas redes de parceiros, anunciantes, patrocinadores corporativos e afiliados. Tenha em atenção que estes websites e quaisquer serviços que possam ser acedidos através deles têm as suas próprias Políticas de Privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por estas políticas ou por quaisquer dados pessoais que possam ser recolhidos através destes websites ou serviços. Por favor, verifique estas políticas antes de submeter quaisquer dados pessoais a estes websites ou de utilizar estes serviços.

Por que recolhemos as suas informações pessoais

Recolhemos informações pessoais suas para um dos seguintes fins:

Para gerir as comunicações entre si e nós
Sempre que necessitarmos de cumprir o contrato que celebrámos consigo
Para lhe fornecer informações que solicitou ou que possamos considerar do seu interesse
Para garantir o funcionamento seguro dos nossos websites e monitorizar o seu desempenho
Para desenvolver novos produtos, serviços, funcionalidades e funcionalidades
Para comunicar consigo, diretamente ou através de um dos nossos parceiros, incluindo para efeitos de apoio ao cliente.
para lhe fornecer atualizações e outras informações relacionadas com o website, e para fins de marketing e publicidade
Para responder às suas questões
Para ajudar a melhorar os nossos serviços
Para processar as suas transações e gerir as suas encomendas
Para fornecer e gerir funcionalidades da comunidade, incluindo interações de utilizadores e moderação de conteúdos
Para facilitar competições em direto e apresentar classificações nos quadros de líderes.

Os dados que recolhemos sobre si

Quando utiliza o Portal e/ou descarrega qualquer Aplicação Individual e aceita os nossos Termos de Utilização, é atribuído ao seu dispositivo ou conta um código de identificação único (Código Único), que serve de base para gerirmos as contas de utilizador e os direitos de acesso em todo o 10XU Bundle. Todas as suas interações com o Portal ou com as Aplicações Individuais são registadas com referência ao Código Único. Dependendo da forma como acede aos Serviços, poderemos também ter acesso a identificadores únicos de dispositivo (IDFA, IDFV, AAID, IP e Android ID (coletivamente designados por "IDFA")).

Para utilizar o 10XU Bundle, terá de criar uma conta central 10XU utilizando o seu endereço de e-mail e palavra-passe (Dados de Acesso). Associamos os seus Dados de Acesso ao Código Único, permitindo que a atividade da sua conta, os direitos de acesso às aplicações e as preferências sejam sincronizados em vários dispositivos e nas Aplicações Individuais (WithU, Mvmnt, Trvlwell, URUNN).

Acesso via B2B, entidades patronais ou organizações parceiras

Se obtiver acesso ao Pacote 10XU através de uma empresa, empregador ou organização parceira (por exemplo, através de uma ligação de acesso ou código de resgate), poderemos tratar:

Dados de Contacto: O seu nome e endereço de e-mail fornecidos por si ou pela sua organização para distribuir ou validar o seu código de acesso.
ID de Parceiro/Empresa: Um código único fornecido por ou atribuído à sua entidade empregadora/parceira que identifica a sua adesão ou grupo de acesso. Isto permite-nos ativar o acesso ao conjunto específico de Aplicações Individuais disponibilizadas ao abrigo do pacote da sua organização (que pode incluir 2, 3 ou todas as 4 aplicações).

Dados de utilização, perfil e saúde

Dados de Utilização: Recolhemos e armazenamos todas as interações com o Portal e as Aplicações Individuais no seu dispositivo e sistemas para analisar a utilização, manter os direitos de acesso e melhorar a funcionalidade.
Dados de Perfil: Dados demográficos (tais como idade, género) e detalhes do perfil de fitness (tais como peso, nível de condição física, objetivos) que escolhe fornecer em qualquer uma das Aplicações Individuais para personalizar a sua experiência.
Dados de Saúde: Informações como o ritmo cardíaco ou métricas de atividade fornecidas caso opte por ligar dispositivos periféricos de terceiros (por exemplo, monitores de ritmo cardíaco ou dispositivos vestíveis) a qualquer Aplicação Individual.
Dados de Comunicação: Informações fornecidas quando contacta o apoio ao cliente ou interage connosco via e-mail, helpdesk ou formulários web.
Dados do Dispositivo: Informações sobre o tipo de dispositivo, sistema operativo e navegador web que utiliza para aceder ao Portal e às Aplicações Individuais.

Podemos também recolher, utilizar e partilhar Dados Agregados (tais como dados estatísticos ou demográficos) para qualquer finalidade. Os Dados Agregados não permitem a identificação e não são considerados dados pessoais ao abrigo da lei.

Como são recolhidos os seus dados pessoais?

Recolhemos e tratamos dados através de:

Interações Diretas: Informações que nos faculta ao criar a sua conta 10XU, ao introduzir um código de resgate, ao contactar o apoio ao cliente ou ao preencher formulários web.
Fornecimento por Empregador ou Parceiro: Informações fornecidas pelo seu empregador ou parceiro empresarial (por exemplo, endereço de e-mail profissional ou parâmetros de direito de acesso) para permitir a utilização de códigos.
Interações com a Aplicação e o Portal: Informações recolhidas automaticamente quando navega no Portal 10XU ou interage com a WithU, Mvmnt, Trvlwell ou URUNN.
Dispositivos de Terceiros Ligados: Métricas de saúde e atividade transmitidas caso associe dispositivos de terceiros a qualquer uma das Aplicações Individuais.
Assinaturas de Dispositivo e Cookies: Metadados técnicos transmitidos pelo seu navegador ou sistema operativo móvel.

Como utilizamos os seus dados pessoais

Apenas utilizaremos os seus dados pessoais quando a lei nos permitir. Na maioria dos casos, utilizaremos os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

Quando tiver dado o seu consentimento antes do tratamento.
Quando precisamos de executar um contrato que estamos prestes a celebrar ou que celebrámos consigo.
Quando é necessário para os nossos interesses legítimos (ou os de terceiros) e os seus direitos fundamentais não se sobrepõem a esses interesses.
Quando precisamos de cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.