Casos de estudio de 10XU
The Coca-Cola Company introdujo WithU como un beneficio global de bienestar para empleados en 2020 bajo un contrato inicial de cuatro años. En 2024, tras una sólida participación global y un impacto comprobado, la asociación se extendió por otros cuatro años, consolidando un compromiso de 8 años para apoyar el bienestar de los empleados a través de WithU.
- Estados Unidos (uso significativo del español)
- Canadá (uso notable del francés)
- Brasil (uso del portugués)
- México
- Reino Unido
El desafío
Coca-Cola buscaba un socio de fitness digital que pudiera elevar y unificar la salud y el bienestar en toda su fuerza laboral global. Sus requisitos incluían:
- Una cartera de contenidos integral en múltiples disciplinas
- Una infraestructura técnica robusta y escalable disponible en todo el mundo
- Accesibilidad para usuarios de todos los niveles de condición física
- Integración fluida con las plataformas digitales existentes de Coca-Cola
- Datos de actividad en tiempo real en toda la población global
- Un socio a largo plazo capaz de impulsar un compromiso sostenido
La solución
WithU propuso un modelo global diseñado en torno a la longevidad del compromiso. Para las fuerzas laborales multinacionales, la adopción profunda lleva tiempo, por lo que medir el éxito a través del uso en lugar del volumen de licencias aseguró objetivos compartidos entre ambas partes: que tantos empleados como fuera posible completaran tantos entrenamientos como pudieran, de manera constante.
El proceso
- Integración fluida: WithU se integró directamente con el proveedor de recompensas para empleados existente de Coca-Cola (Virgin Pulse), permitiendo a los empleados ganar puntos de Virgin Pulse por sus entrenamientos en WithU. Esto demostró nuestra capacidad para implementar un sistema de obtención de puntos en tiempo real dentro de un ecosistema de terceros.
- Acceso de usuario sin fricciones: Un portal personalizado permitió a los empleados desbloquear el acceso corporativo utilizando su correo electrónico de trabajo; sin códigos, sin pasos adicionales. Los códigos QR y los enlaces cortos aseguraron una incorporación rápida.
- Integración fluida: WithU se integró directamente con el proveedor de recompensas para empleados existente de Coca-Cola (Virgin Pulse), permitiendo a los empleados ganar puntos de Virgin Pulse por sus entrenamientos en WithU. Esto demostró nuestra capacidad para implementar un sistema de obtención de puntos en tiempo real dentro de un ecosistema de terceros.
- Despliegue global y expansión a socios: El lanzamiento se llevó a cabo mediante un programa por fases (prueba → lanzamiento limitado → lanzamiento global), respaldado por una integración técnica completa y material de apoyo. Asimismo, se diseñó un modelo comercial que permite a los socios embotelladores de Coca-Cola unirse con tarifas preferenciales, generando economías de escala e incentivos para una adopción más amplia.
- Internacionalización: En colaboración con Coca-Cola, reajustamos nuestra hoja de ruta para dar soporte a mercados de habla no inglesa, lo que incluyó la entrega de contenido, eventos en vivo y sesiones de usuario en otros idiomas.
Resultados e impacto
38%+
de empleados a nivel global participan activamente cada semana
81.6 %
tasa de finalización de entrenamientos y programas estructurados
51 %
conversión desde la instalación hasta el primer entrenamiento en los primeros 7 días
Análisis mensuales exhaustivos de datos para perfeccionar y optimizar futuras actividades de interacción
En resumen
La renovación de Coca-Cola hasta 2028 demuestra el valor y la confianza depositados en la plataforma de WithU, su fiabilidad operativa y su capacidad para impulsar un compromiso global sostenido. Se trata de una asociación construida en torno a un cambio de comportamiento a largo plazo, no a métricas a corto plazo, que ofrece resultados de bienestar significativos y medibles para una de las organizaciones más reconocidas del mundo.
El desafío
John Lewis quería combatir el agotamiento, mejorar la gestión del estrés y ayudar a los trabajadores por turnos a descansar mejor.
La solución
WithU lanzó la campaña Sleep, ofreciendo a los empleados acceso a sesiones guiadas de recuperación y relajación, además de contenido educativo para crear hábitos duraderos.
Por qué funcionó
- Específico pero inclusivo: Valor para los trabajadores por turnos y más allá
- Sostenible: El contenido mantuvo el interés de los empleados a lo largo del tiempo
- Enfoque digital: Acceso instantáneo y flexible desde cualquier lugar
El impacto
- 1.397 empleados se registraron en el primer mes
- 4.565 entrenamientos completados
- Bienestar apoyado en todos los equipos, no solo para el personal por turnos
- Participación constante mediante formación continua sobre el sueño
The result
The campaign boosted wellbeing, cut burnout risk, and reinforced John Lewis's commitment to employee health - delivering long-term value for staff and the organisation.
El desafío
Collinson quería crear una iniciativa de bienestar unificadora que fomentara la actividad diaria y, al mismo tiempo, fortaleciera el espíritu de comunidad en toda su plantilla global.
La solución
WithU diseñó el desafío de Singapur a Londres: una caminata virtual colectiva que abarca 10.800 kilómetros.
- Los empleados contribuyeron a través de sus caminatas diarias, cada uno con un objetivo personal de 150 kilómetros.
- El progreso se registró en tiempo real a través de la aplicación WithU, lo que generó motivación y visibilidad compartidas.
- Para maximizar la participación, Collinson vinculó el desafío a un incentivo claro: un día libre por alcanzar el objetivo de distancia colectiva.
El impacto
- Gran acogida en los equipos globales, con el personal unido en torno a un viaje de bienestar compartido.
- El desafío fomentó una competencia sana, la responsabilidad y el compañerismo.
- Collinson logró posicionar el bienestar como algo gratificante e inclusivo, impulsando una participación sostenida.
Por qué funcionó
- Logro colectivo: Todos trabajaron hacia un objetivo compartido de 10.800 km.
- Responsabilidad personal: Cada empleado tenía un objetivo alcanzable de 150 km.
- Motivación con propósito: Un día libre proporcionó una recompensa tangible por el éxito colectivo.
- Participación sencilla: Enfoque digital, sin logística, solo pasos registrados en cualquier momento y lugar.
El resultado
El desafío de Singapur a Londres combinó ejercicio, trabajo en equipo y recompensas tangibles, convirtiendo la actividad diaria en un poderoso motor de bienestar, inclusión y compromiso para toda la plantilla global de Collinson.
El desafío
Orange quería dinamizar su estrategia interna de bienestar con una campaña sencilla, atractiva y accesible para todos sus empleados. Los objetivos eran:
- Animar al personal a ser más activo de una forma divertida e inclusiva
- Fomentar la conexión y el compañerismo entre equipos, desde compañeros hasta directivos
- Presentar la nueva función WithU Challenges con una activación de lanzamiento memorable
La solución
WithU se asoció con Orange para lanzar "Take Your Pick", un desafío para empleados diseñado a medida exclusivamente para el personal de Orange.
- Se invitó a los empleados a completar 10 entrenamientos de su elección durante el mes de marzo, permitiendo flexibilidad e inclusión para todos los niveles de condición física
- El desafío se promocionó mediante una campaña en toda la empresa, posicionando el bienestar como una experiencia compartida en toda la organización
- La plataforma digital de WithU permitió una participación instantánea, sin importar dónde se encontraran los empleados, con sesiones que iban desde el fitness y la recuperación hasta la meditación
- El desafío aprovechó la competencia sana, animando a los compañeros a seguir su progreso y motivarse mutuamente
El impacto
- Los empleados interactuaron con WithU de una manera divertida y flexible, con una participación que abarcó diferentes roles y departamentos
- El desafío Take Your Pick brindó a Orange un punto de entrada al bienestar digital de alta energía y fácil acceso, impulsando la adopción de la aplicación WithU
- Al integrar el bienestar en una actividad compartida, Orange fortaleció su cultura de trabajo en equipo, inclusión y apoyo mutuo
Por qué funcionó
- Accesible para todos: Tanto si eran principiantes como avanzados, los empleados pudieron elegir los entrenamientos que mejor se adaptaban a su estilo de vida
- Impulsado por la comunidad: Un desafío compartido creó un terreno común para la conversación, la motivación y la camaradería
- Escalable y digital: Sin logística, solo acceso instantáneo a una amplia biblioteca de entrenamientos, disponible en cualquier lugar y en cualquier momento
El desafío
Flight Centre se preparaba para lanzar su nueva plataforma de recompensas, World360 Rewards. Se trata de una nueva plataforma de suscripción diseñada para ofrecer a los clientes beneficios de estilo de vida significativos junto con ventajas de viaje.
Para que la oferta fuera atractiva, la plataforma necesitaba socios capaces de aportar un valor real y cotidiano a los miembros, más allá de las recompensas de viaje tradicionales. Flight Centre buscaba beneficios digitales, accesibles desde cualquier lugar y relevantes para el bienestar y el estilo de vida de sus miembros.
La solución
WithU se asoció con Flight Centre para convertirse en uno de los beneficios principales del programa de suscripción World360 Rewards.
WithU actúa como el compañero de viaje perfecto, brindando a los miembros acceso a entrenamientos guiados, sesiones de recuperación y meditación en cualquier parte del mundo. Gracias a una amplia biblioteca de entrenamientos que no requieren equipo, los miembros pueden mantenerse activos tanto si están en casa como si viajan por trabajo o hacen ejercicio en la habitación de un hotel.
Los miembros que elijan WithU como su beneficio preferido recibirán 12 meses de acceso premium gratuito a WithU, lo que desbloquea una biblioteca completa de entrenamientos guiados, la posibilidad de crear su propio plan de fitness personalizado, así como toda la gama de sesiones de recuperación y meditación disponibles en la aplicación.
La integración se diseñó para ser sencilla y escalable: los miembros pueden canjear un código promocional para activar su suscripción a WithU. Se proporcionó una gestión de cuenta que permitió acceder a los datos de uso, disponer de recursos de marketing siempre que fuera necesario para impulsar la campaña y compartir informes mensuales de códigos canjeados para realizar un seguimiento del uso.
El impacto
La asociación añadió un beneficio de bienestar digital de alto valor a la plataforma World360 Rewards.
Para los miembros de World360 Rewards, esto supuso:
- Acceso instantáneo a entrenamientos estructurados, sesiones de recuperación y contenido de mindfulness disponible exclusivamente como función premium
- Un beneficio de bienestar flexible que cabe en una maleta, permitiéndoles mantener sus rutinas de ejercicio tanto en casa como en la habitación de un hotel
- La capacidad de elegir una recompensa alineada con sus objetivos personales de estilo de vida
Para Flight Centre, la incorporación de WithU ayudó a posicionar World360 Rewards como un programa de suscripción moderno que va mucho más allá de los viajes, contribuyendo a fomentar el bienestar integral.
El resultado
Al incluir a WithU como uno de sus beneficios de suscripción, Flight Centre mejoró la propuesta de valor de World360 Rewards, al tiempo que introdujo a sus miembros en una plataforma de bienestar premium, digital y flexible.
Tobi Bonifant, Gerente de Éxito de Asociaciones - Flight Centre
World360 Rewards, de Flight Centre Travel Group, ha tenido una experiencia muy gratificante al colaborar con la aplicación WithU para ofrecer beneficios de bienestar y fitness a nuestros miembros. El equipo de WithU ha demostrado ser profesional, atento y flexible, logrando una integración impecable a pesar de la diferencia horaria entre nuestra sede en Australia y su base en Londres. WithU garantizó una experiencia de incorporación sencilla e intuitiva, ayudando a nuestros miembros a mantenerse activos, saludables y motivados sin importar a dónde los lleven sus viajes o su día a día.
Esta colaboración demuestra cómo los viajes y el bienestar pueden ir de la mano, brindando a los miembros acceso a actividades de movimiento, recuperación y atención plena en cualquier lugar del mundo.