Études de cas 10XU

The Coca-Cola Company a lancé WithU en 2020 en tant qu'avantage mondial dédié au bien-être des employés, dans le cadre d'un contrat initial de quatre ans. En 2024, suite à un fort taux d'engagement mondial et à des résultats probants, le partenariat a été prolongé de quatre années supplémentaires, scellant ainsi un engagement de 8 ans en faveur du bien-être des employés via WithU.

• États-Unis (utilisation importante de l'espagnol)
• Canada (utilisation notable du français)
• Brésil (utilisation du portugais)
• Mexique
• Royaume-Uni

Le défi

Coca-Cola recherchait un partenaire de fitness numérique capable d'améliorer et d'harmoniser la santé et le bien-être de ses effectifs à l'échelle mondiale. Leurs exigences comprenaient :

• Un portefeuille de contenus complet couvrant de multiples disciplines
• Une infrastructure technique robuste et évolutive disponible dans le monde entier
• Une accessibilité pour les utilisateurs de tous niveaux de forme physique
• Une intégration transparente avec les plateformes numériques existantes de Coca-Cola
• Des données d'activité en temps réel pour l'ensemble de la population mondiale
• Un partenaire à long terme capable de susciter un engagement durable

La solution

WithU a proposé un modèle mondial conçu pour favoriser la pérennité de l'engagement. Pour les entreprises multinationales, une adoption en profondeur prend du temps ; mesurer le succès par l'utilisation réelle plutôt que par le volume de licences a permis d'aligner les objectifs des deux parties : encourager le plus grand nombre d'employés à effectuer le plus grand nombre d'entraînements possible, de manière régulière.

Le processus

1. Intégration transparente : WithU s'est intégré directement au fournisseur de récompenses pour employés existant de Coca-Cola (Virgin Pulse), permettant aux employés de cumuler des points Virgin Pulse grâce à leurs entraînements WithU. Cela a démontré notre capacité à déployer un système de cumul de points en temps réel au sein d'un écosystème tiers.
2. Accès utilisateur simplifié : Un portail personnalisé a permis aux employés d'activer leur accès entreprise via leur adresse e-mail professionnelle, sans code ni étape supplémentaire. Des codes QR et des liens courts ont garanti une intégration rapide.
3. Intégration transparente : WithU s'est intégré directement au fournisseur de récompenses pour employés existant de Coca-Cola (Virgin Pulse), permettant aux employés de cumuler des points Virgin Pulse grâce à leurs entraînements WithU. Cela a démontré notre capacité à déployer un système de cumul de points en temps réel au sein d'un écosystème tiers.
4. Déploiement mondial et extension aux partenaires : le lancement a été réalisé via un programme par étapes (test → lancement progressif → lancement mondial), soutenu par une intégration technique complète et des supports d'engagement. Un modèle commercial a également été conçu pour permettre aux partenaires embouteilleurs de Coca-Cola de rejoindre le programme à des tarifs préférentiels, générant ainsi des économies d'échelle et favorisant une adoption plus large.
5. Internationalisation : en collaboration avec Coca-Cola, nous avons réévalué notre feuille de route pour prendre en charge les marchés non anglophones, notamment en proposant du contenu, des événements en direct et des sessions utilisateurs dans d'autres langues.

Le défi

John Lewis souhaitait lutter contre l'épuisement professionnel, améliorer la gestion du stress et aider les travailleurs postés à mieux récupérer.

La solution

WithU a lancé la campagne « Sleep », offrant aux employés un accès à des séances guidées de récupération et de relaxation, ainsi qu'à des contenus pédagogiques pour ancrer des habitudes durables.

Pourquoi ça a marché

1. Ciblé tout en étant inclusif : Une valeur ajoutée pour les travailleurs postés et au-delà
2. Durable : Un contenu qui a maintenu l'engagement des employés sur la durée
3. Axé sur le numérique : Un accès instantané et flexible, partout

Le défi

Collinson souhaitait créer une initiative de bien-être fédératrice pour encourager l'activité quotidienne tout en renforçant l'esprit d'équipe au sein de ses effectifs internationaux.

La solution

WithU a conçu le « Singapore to London Challenge », un trek virtuel collectif couvrant 10 800 kilomètres.

• Les employés ont contribué grâce à leurs marches quotidiennes, avec un objectif personnel de 150 kilomètres chacun.
• La progression était suivie en temps réel via l'application WithU, favorisant la motivation partagée et la visibilité.
• Pour maximiser l'engagement, Collinson a associé le défi à une récompense concrète : un jour de congé en cas d'atteinte de l'objectif collectif.

L'impact

1. Une forte adhésion des équipes internationales, les collaborateurs s'étant unis autour d'un parcours sportif commun.
2. Le défi a suscité une saine compétition, un sens des responsabilités et une réelle camaraderie.
3. Collinson a réussi à positionner le bien-être comme une démarche à la fois gratifiante et inclusive, favorisant un engagement durable.

Pourquoi cela a fonctionné

1. Réussite collective : Chacun a œuvré pour atteindre l'objectif commun de 10 800 km.
2. Responsabilisation individuelle : Chaque employé disposait d'un objectif réalisable de 150 km.
3. Motivation porteuse de sens : Un jour de congé a offert une récompense tangible pour ce succès collectif.
4. Participation fluide : Une approche 100 % numérique, sans logistique, pour suivre vos pas à tout moment et en tout lieu.

Le résultat

Le défi Singapour-Londres a su allier forme physique, esprit d'équipe et récompenses concrètes, transformant l'activité quotidienne en un puissant moteur de bien-être, d'inclusion et d'engagement pour l'ensemble des collaborateurs de Collinson à travers le monde.

Le défi

Orange souhaitait dynamiser sa stratégie de bien-être interne avec une campagne simple, engageante et accessible à tous les collaborateurs. Les objectifs étaient de :

• Encourager le personnel à être plus actif de manière ludique et inclusive
• Favoriser les liens et la camaraderie entre les équipes, des collègues aux managers
• Mettre en avant la nouvelle fonctionnalité WithU Challenges avec une activation de lancement mémorable

La solution

WithU s'est associé à Orange pour lancer « Take Your Pick », un défi sur mesure conçu exclusivement pour les collaborateurs d'Orange.

• Les employés étaient invités à réaliser 10 séances d'entraînement de leur choix au cours du mois de mars, offrant ainsi flexibilité et inclusivité à tous les niveaux de forme physique
• Le défi a été promu via une campagne à l'échelle de l'entreprise, positionnant le bien-être comme une expérience partagée au sein de l'organisation
• La plateforme numérique de WithU a permis une participation instantanée, quel que soit le lieu de travail des employés, avec des séances allant du fitness et de la récupération à la méditation
• Le défi a misé sur une compétition saine, encourageant les collègues à suivre leurs progrès et à se motiver mutuellement

L'impact

1. Les employés se sont investis dans WithU de manière ludique et flexible, avec une participation transversale à tous les rôles et départements
2. Le défi Take Your Pick a offert à Orange un point d'entrée simple et dynamique vers le bien-être numérique, favorisant l'adoption de l'application WithU
3. En intégrant le bien-être dans une activité partagée, Orange a renforcé sa culture du travail d'équipe, de l'inclusivité et du soutien mutuel

Pourquoi cela a fonctionné

1. Accessible à tous : Qu'ils soient débutants ou confirmés, les employés ont pu choisir des entraînements adaptés à leur mode de vie
2. Axé sur la communauté : Un défi commun a créé un terrain d'entente propice aux échanges, à la motivation et à la camaraderie
3. Évolutif et axé sur le numérique : Aucune logistique, juste un accès instantané à une vaste bibliothèque d'entraînements, disponible partout et à tout moment

Le défi

Flight Centre s'apprêtait à lancer sa nouvelle plateforme de récompenses, World360 Rewards. Il s'agit d'un nouveau programme d'adhésion conçu pour offrir aux clients des avantages lifestyle concrets en complément des privilèges liés aux voyages.

Pour rendre l'offre attrayante, la plateforme avait besoin de partenaires capables d'apporter une réelle valeur ajoutée au quotidien, au-delà des récompenses de voyage traditionnelles. Flight Centre recherchait des avantages axés sur le numérique, accessibles partout et pertinents pour le bien-être et le mode de vie de ses membres.

La solution

WithU s'est associé à Flight Centre pour devenir l'un des avantages clés du programme d'adhésion World360 Rewards.

WithU s'impose comme le compagnon de voyage idéal, offrant aux membres un accès à des entraînements guidés, des séances de récupération et de méditation, où qu'ils se trouvent dans le monde. Grâce à une vaste bibliothèque d'exercices sans équipement, les membres peuvent rester actifs, qu'ils soient chez eux, en déplacement professionnel ou dans une chambre d'hôtel.

Les membres choisissant WithU comme avantage privilégié bénéficient de 12 mois d'accès premium gratuit, débloquant ainsi l'intégralité de la bibliothèque d'entraînements guidés, la possibilité de créer leur propre programme de fitness sur mesure, ainsi que toute la gamme de séances de récupération et de méditation disponibles sur l'application.

L'intégration a été pensée pour être simple et évolutive : les membres peuvent activer leur adhésion WithU via un code promotionnel. La gestion de compte permet d'accéder aux données d'utilisation, de mettre à disposition des supports marketing pour soutenir la campagne et de partager des rapports mensuels sur les codes activés afin de suivre l'engagement.

L'impact

Ce partenariat a permis d'ajouter un avantage bien-être numérique à forte valeur ajoutée à la plateforme World360 Rewards.

Pour les membres de World360 Rewards, cela signifie :

1. Un accès immédiat à des entraînements structurés, des séances de récupération et des contenus de pleine conscience, réservés exclusivement aux fonctionnalités premium.
2. Un avantage bien-être flexible qui se glisse dans une valise, leur permettant de maintenir leurs routines sportives, que ce soit à la maison ou à l'hôtel.
3. La possibilité de choisir une récompense en phase avec leurs objectifs de vie personnels.

Pour Flight Centre, l'intégration de WithU a permis de positionner World360 Rewards comme un programme d'adhésion moderne qui dépasse le cadre du voyage pour soutenir le bien-être global.

Le résultat

En intégrant WithU parmi ses avantages, Flight Centre a renforcé la proposition de valeur de World360 Rewards tout en faisant découvrir à ses membres une plateforme de bien-être premium, numérique et flexible.