Contrat de licence d'utilisateur final

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS DE LICENCE. EN CLIQUANT SUR LE BOUTON « ACCEPTER », EN UTILISANT UN CODE OU UN LIEN D'ACCÈS, OU EN CRÉANT UN COMPTE 10XU, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VEUILLEZ NE PAS UTILISER VOTRE CODE D'ACCÈS NI CRÉER DE COMPTE 10XU.

Qui nous sommes et objet du présent contrat

Nous, 10XU LIMITED, sise The Carriage House, Mill Street, Maidstone, Kent, Royaume-Uni, ME15 6YE, vous concédons une licence d'utilisation pour :

• Le 10XU Account Hub et le portail web, y compris tout logiciel, toute donnée, tout service de gestion des accès ou toute interface fournis avec celui-ci ou générés par celui-ci (le « Portail »).
• La documentation en ligne associée (la « Documentation »).
• L'accès à notre offre groupée de produits de bien-être et de fitness, qui peut inclure tout ou partie des applications suivantes mises à votre disposition : WithU, Mvmnt, Trvlwell et URUNN (collectivement, les « Applications individuelles »).
• Tout service supplémentaire que nous pouvons fournir ponctuellement via nos sites web ou par l'intermédiaire du Portail (le « Service »), dans les limites autorisées par les présentes conditions.
• Les présentes conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 13 août 2026.

Fonctionnement du service et modalités d'accès

Le Portail 10XU vous permet de créer un compte 10XU central, d'utiliser les droits d'accès qui vous ont été accordés (par exemple par un employeur, un partenaire ou un sponsor commercial au moyen d'un code d'accès ou d'un lien unique) et de gérer votre accès à notre gamme d'applications de santé, de fitness et de bien-être.

Des conditions propres à chaque produit s'appliquent

1. Votre compte 10XU sert de passerelle pour accéder à une ou plusieurs de nos Applications individuelles (WithU, Mvmnt, Trvlwell et URUNN).
2. Les Applications individuelles auxquelles vous avez accès dépendent des droits accordés par l'organisation ou l'entreprise par l'intermédiaire de laquelle vous avez reçu votre code ou lien d'accès (par exemple, votre offre peut inclure l'accès aux quatre applications, ou à une sélection de deux ou trois applications).
3. Lorsque vous sélectionnez et lancez une Application individuelle, vous devez accepter le Contrat de licence d'utilisateur final et les Conditions d'utilisation propres à ce produit avant de l'utiliser.

Ce service ne remplace pas un avis médical

Le Portail 10XU et les Applications individuelles accessibles par son intermédiaire sont conçus pour vous aider à optimiser votre programme d'exercice, de fitness et de bien-être. Ils ont été élaborés avec les conseils et le soutien d'experts reconnus du secteur du fitness et du bien-être. Toutefois, ils n'ont pas été conçus spécifiquement pour vous. Nous ne connaissons pas votre état de santé ni vos forces ou faiblesses physiques particulières. Ils n'ont pas vocation à fournir ni à remplacer un avis médical. Consultez toujours votre médecin ou un autre professionnel de santé qualifié avant de commencer ou de modifier un programme d'exercice ou de fitness, ou si vous ressentez une gêne ou développez un autre problème de santé à la suite de l'utilisation de ces services.

Si vous portez un stimulateur cardiaque, prenez un traitement médicamenteux ou souffrez de tout autre problème de santé, vous devez faire preuve d'une prudence particulière lorsque vous suivez un programme d'exercice ou de fitness, et demander conseil avant de commencer tout nouveau programme.

Nous ou nos Applications individuelles pouvons offrir la possibilité de connecter des appareils tiers (tels que des cardiofréquencemètres ou des objets connectés). Vous le faites à vos propres risques. Bien que nos plateformes puissent fournir des retours, ceux-ci reposent sur des modèles standard et non sur votre profil personnel. 10XU ne peut être tenue responsable de l'exactitude ou de l'adéquation des appareils tiers.

Votre vie privée

En vertu de la législation sur la protection des données, nous sommes tenus de vous fournir certaines informations sur notre identité, sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et à quelles fins, ainsi que sur vos droits concernant vos données personnelles et la manière de les exercer. Ces informations figurent dans notre Politique de confidentialité 10XU et il est important que vous en preniez connaissance.

Veuillez noter que les transmissions sur Internet ne sont jamais totalement privées ni sécurisées et que tout message ou toute information que vous envoyez via le Portail, les Applications individuelles ou par e-mail peut être lu ou intercepté par des tiers, même si une mention indique qu'une transmission est chiffrée.

Des conditions de tiers et des boutiques d'applications peuvent également s'appliquer

Lorsque les Applications individuelles sont téléchargées ou utilisées via des plateformes tierces (telles que l'Apple App Store ou le Google Play Store), la manière dont vous pouvez utiliser ces Applications individuelles, les Services et la Documentation peut également être régie par les règles et politiques de la boutique concernée :

• Apple App Store :https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/
• Google Play Store :https://play.google.com/intl/en_uk/about/play-terms/index.html

Dans les présentes conditions, l'Apple App Store et le Google Play Store sont chacun désignés comme une « Boutique d'applications ».

Configuration requise

L'accès au Portail 10XU nécessite un navigateur web compatible et une connexion Internet. Les Applications individuelles mises à disposition via la plateforme peuvent nécessiter des appareils mobiles iOS ou Android compatibles répondant à des exigences minimales de système d'exploitation (telles que définies dans les conditions de chaque Application individuelle).

Assistance et signalement des problèmes

Assistance

Si vous souhaitez en savoir plus sur le Portail 10XU, si vous rencontrez des difficultés pour utiliser un code d'accès ou des problèmes lors de l'utilisation du Service, veuillez nous contacter à l'adresse support@10xu.group.

Nous contacter (y compris pour une réclamation)

Si vous estimez que le Service ou le Portail est défectueux ou ne correspond pas à sa description, ou si vous souhaitez nous contacter pour toute autre raison, veuillez envoyer un e-mail à notre service client à l'adresse support@10xu.group.

Comment nous communiquerons avec vous

Si nous devons vous contacter, nous le ferons directement à l'adresse e-mail que vous utilisez pour créer votre compte 10XU et vous y connecter.

Comment vous pouvez utiliser le service

En contrepartie de votre engagement à respecter les présentes conditions, vous pouvez :

• Accéder au Portail 10XU et l'utiliser via le web pour créer un compte, utiliser des codes d'accès valides et vous authentifier sur les Applications individuelles autorisées, à des fins exclusivement personnelles et non commerciales.
• Utiliser toute Documentation pour faciliter votre utilisation autorisée du Service.
• Recevoir et utiliser tout code logiciel complémentaire, toute mise à jour web ou tout correctif que nous pouvons fournir ponctuellement.

Vous devez avoir 18 ans pour accepter ces conditions

Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour accepter les présentes conditions, utiliser un code d'accès et créer un compte 10XU.

Vous ne pouvez pas transférer votre compte à une autre personne

Nous vous accordons, à titre personnel, le droit d'utiliser le Service et votre compte 10XU. Les codes d'accès, leur utilisation et les comptes vous sont personnels. Vous ne pouvez pas transférer votre compte 10XU, vos codes d'accès ou votre accès aux Applications individuelles à une autre personne, que ce soit contre de l'argent, contre toute autre contrepartie ou gratuitement.

Codes d'accès B2B et d'entreprise

Si votre accès à 10XU ou à toute Application individuelle a été fourni, payé ou sponsorisé par une organisation tierce (telle que votre employeur ou un partenaire commercial) :

• Votre droit d'accès au Service est lié à l'accord commercial conclu entre 10XU et cette organisation.
• Si cet accord commercial prend fin, ou si votre lien avec cette organisation prend fin, votre accès au Service et à toute Application individuelle fournie dans le cadre de ce programme d'entreprise peut être suspendu ou révoqué.

Modifications des présentes conditions

Nous pouvons être amenés à modifier les présentes conditions pour tenir compte de l'évolution de la législation ou des bonnes pratiques, ou pour intégrer de nouvelles fonctionnalités ou Applications individuelles que nous lançons ponctuellement.

Nous vous informerons de toute modification lors de votre prochaine connexion au Portail ou par e-mail.

Si vous n'acceptez pas les modifications notifiées, vous ne serez pas autorisé à continuer d'utiliser le Service ou votre compte 10XU. En continuant d'utiliser le Service après avoir été informé des modifications, vous serez réputé avoir accepté les conditions mises à jour.

Mises à jour et modifications du service

Nous pouvons ponctuellement mettre à jour le Portail ou ajuster le Service afin d'améliorer ses performances, d'enrichir ses fonctionnalités ou de résoudre des problèmes de sécurité.

Les fonctionnalités essentielles du Service correspondront à la description qui vous a été fournie lors de votre inscription. Toutefois, la gamme d'Applications individuelles disponibles, les fonctionnalités, l'apparence et les éléments associés peuvent évoluer au fil du temps. Nous nous réservons le droit de changer ou de modifier le Service à tout moment.

Si l'appareil que vous utilisez appartient à quelqu'un d'autre

Si vous accédez au Portail ou vous connectez à votre compte 10XU à l'aide d'un ordinateur, d'un téléphone ou d'un appareil qui ne vous appartient pas, vous devez avoir obtenu l'autorisation de son propriétaire. Vous serez tenu de respecter les présentes conditions, que vous soyez ou non propriétaire de l'appareil.

Nous pouvons collecter des données techniques sur votre appareil

En utilisant le Portail ou le Service, vous acceptez que nous collections et utilisions des informations techniques sur les appareils et navigateurs web que vous utilisez pour accéder au Service, ainsi que sur les logiciels et périphériques associés, afin d'améliorer nos produits et de vous fournir le Service.

Restrictions de licence

Vous vous engagez à :

• Ne pas louer, donner à bail, sous-licencier, prêter, fournir ou mettre à disposition de quelque autre manière le Portail, votre compte ou le Service, sous quelque forme que ce soit, en tout ou en partie, à toute personne sans notre consentement écrit préalable ;
• Ne pas copier le Portail, la Documentation ou les Services, sauf dans le cadre d'une navigation web normale ou d'une utilisation opérationnelle ;
• Ne pas traduire, fusionner, adapter, faire varier, altérer ou modifier tout ou partie du Portail ou des Services, ni permettre qu'ils soient combinés ou intégrés à d'autres programmes ;
• Ne pas désassembler, décompiler, faire de l'ingénierie inverse ou créer des œuvres dérivées fondées sur tout ou partie du Portail ou des Services, ni tenter de le faire (sauf dans la mesure limitée autorisée par la loi) ;
• Respecter l'ensemble des lois et réglementations applicables en matière de contrôle des technologies ou d'exportation qui s'appliquent à la technologie utilisée ou prise en charge par le Service.

Restrictions d'utilisation acceptable

Vous devez :

• Ne pas utiliser le Portail, votre compte 10XU ou tout Service dans le cadre d'une activité professionnelle ou pour fournir un service à un tiers, que ce soit contre paiement ou rémunération ou non ;
• Ne pas utiliser le Service de manière illicite, à des fins illicites ou de toute manière incompatible avec les présentes conditions, ni agir de manière frauduleuse ou malveillante (par exemple en piratant le Portail ou tout système d'exploitation, ou en y insérant du code malveillant) ;
• Ne pas porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers dans le cadre de votre utilisation du Service ;
• Ne pas transmettre de contenu diffamatoire, offensant ou autrement répréhensible dans le cadre de votre utilisation du Service ;
• Ne pas utiliser le Service d'une manière susceptible d'endommager, de désactiver, de surcharger, d'altérer ou de compromettre nos systèmes ou leur sécurité, ou de gêner d'autres utilisateurs ; et
• Ne pas collecter ni extraire d'informations ou de données de tout Service ou de nos systèmes, ni tenter de déchiffrer les transmissions à destination ou en provenance de nos serveurs.

Droits de propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au Portail 10XU, aux Applications individuelles (WithU, Mvmnt, Trvlwell, URUNN), à la Documentation et aux Services, dans le monde entier, appartiennent à 10XU LIMITED (ou lui sont concédés sous licence). Ces droits vous sont concédés sous licence (et non vendus). Vous ne disposez d'aucun droit de propriété intellectuelle sur le Portail, la Documentation ou les Services, autre que le droit de les utiliser conformément aux présentes conditions.

Notre responsabilité en cas de perte ou de dommage que vous subissez

Nous sommes responsables envers vous des pertes et dommages prévisibles que nous causons. Si nous ne respectons pas les présentes conditions, nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui sont une conséquence prévisible de notre manquement aux présentes conditions ou de notre défaut de diligence et de compétence raisonnables.

Nous n'excluons ni ne limitons en aucune manière notre responsabilité envers vous lorsque cela serait illégal. Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence ou celle de nos employés, agents ou sous-traitants, ou en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse.

Nous ne sommes pas responsables des pertes professionnelles. Le Service est destiné à un usage domestique et privé. Si vous utilisez le Service en violation des présentes conditions à des fins commerciales, professionnelles ou de revente, nous n'aurons aucune responsabilité envers vous pour toute perte de bénéfices, perte d'activité, interruption d'activité ou perte d'opportunité commerciale.

Limites du Service. Le Portail et les Services sont fournis uniquement à des fins d'information générale, de gestion et de bien-être. Ils ne constituent pas des conseils sur lesquels vous devriez vous appuyer. Vous devez obtenir l'avis d'un professionnel ou d'un spécialiste avant d'entreprendre ou de vous abstenir de toute action sur la base d'informations obtenues via le Service.

CE SERVICE NE REMPLACE PAS UN AVIS MÉDICAL. Consultez toujours votre médecin ou un autre professionnel de santé qualifié avant de commencer ou de modifier un programme d'exercice ou de fitness.

Nous ne sommes pas responsables des événements indépendants de notre volonté. Si la fourniture des Services est interrompue ou retardée par un événement indépendant de notre volonté, nous prendrons des mesures pour en limiter les effets.

Notre responsabilité maximale envers vous. Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel résultant de notre négligence, en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse, ou toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit anglais. Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité globale maximale de 10XU LIMITED au titre du présent contrat (sauf lorsque la responsabilité ne peut être légalement limitée) est de 50 £ par utilisateur.

Nous pouvons mettre fin à vos droits d'utilisation du service si vous enfreignez ces conditions

Nous pouvons mettre fin à vos droits d'utilisation du Service et de votre compte 10XU à tout moment en vous contactant si vous avez gravement enfreint les présentes conditions. S'il est possible de remédier à la situation, nous vous donnerons une possibilité raisonnable de le faire.

Si nous mettons fin à vos droits d'utilisation du Service :

• Vous devez cesser toutes les activités autorisées par les présentes conditions, y compris l'utilisation de votre compte 10XU et l'accès aux Applications individuelles via le Service.
• Nous pouvons désactiver votre compte et révoquer vos autorisations d'accès.

Nous pouvons transférer ce contrat à un tiers

Nous pouvons transférer nos droits et obligations au titre des présentes conditions à une autre organisation. Nous vous en informerons toujours par écrit et veillerons à ce que ce transfert n'affecte pas vos droits au titre du contrat.

Vous devez obtenir notre consentement pour transférer vos droits à un tiers

Vous ne pouvez transférer vos droits ou obligations au titre des présentes conditions à une autre personne qu'avec notre accord écrit.

Aucun droit pour les tiers

Le présent contrat ne confère aucun droit, en vertu du Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 ou autrement, à toute autre personne de faire appliquer l'une quelconque de ses dispositions.

Si un tribunal juge une partie de ce contrat illégale, le reste demeure en vigueur

Chacun des paragraphes des présentes conditions s'applique séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'un d'eux est illégal, les autres paragraphes resteront pleinement en vigueur.

Même si nous tardons à faire appliquer ce contrat, nous pouvons toujours le faire ultérieurement

Même si nous tardons à faire appliquer ce contrat, nous pouvons toujours le faire ultérieurement. Si nous n'exigeons pas immédiatement que vous fassiez ce que vous êtes tenu de faire en vertu des présentes conditions, ou si nous tardons à prendre des mesures à votre encontre en raison d'un manquement de votre part à ce contrat, cela ne signifiera pas que vous êtes dispensé de ces obligations et ne nous empêchera pas de prendre des mesures à votre encontre à une date ultérieure.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit anglais et vous pouvez engager une procédure judiciaire concernant les produits devant les tribunaux anglais. Si vous résidez en Écosse, vous pouvez engager une procédure judiciaire concernant les produits devant les tribunaux écossais ou anglais. Si vous résidez en Irlande du Nord, vous pouvez engager une procédure judiciaire concernant les produits devant les tribunaux d'Irlande du Nord ou anglais.

Ces conditions ont été rédigées en anglais

Les présentes conditions sont rédigées en anglais et doivent être interprétées selon les règles de la langue anglaise. Si elles sont traduites dans une autre langue, cette version n'est fournie qu'à titre indicatif et, en cas de divergence entre la version anglaise et toute autre version linguistique, la version anglaise prévaudra.